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Términos y Condiciones

Que todo quede claro.

Los siguientes Términos y Condiciones rigen el uso de la tienda en línea de Orgullosamente Mamá Joven (www.omj.mx). Por favor, léelos atentamente. Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no te registres en el Sitio ni lo utilices. Ten en cuenta que, al hacer uso de cualquiera de los servicios que brinda el Sitio o al solicitar alguna transacción, esto constituirá la aceptación y el acuerdo pleno e incondicional por tu parte, al hacer esto, te comprometes a utilizar el Sitio conforme a las leyes aplicables y a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones."

Reembolso y política de cancelación"

DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS Las devoluciones sólo serán validadas por defectos de fábrica y se tendrá que notificar previamente enviando un e-mail al correo de atención a clientes de OMJ.MX.

Para solicitar la devolución por defecto de fábrica será necesario que el cliente notifique la requisición a nuestro correo de atención a clientes (pzenea@omj.mx) con los siguientes datos:

1. No. de pedido

2. Nombre completo del comprador

3. Correo registrado en la compra

4. Algún número de teléfono para contactarnos

5. Forma de Pago

6. Descripción del defecto y de ser posible fotografías del mismo cubriendo así el perfil necesario para aplicar la garantía en un plazo mayor a 10 días una vez recibido el producto.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO:

El reembolso de la cantidad pagada por algún artículo de la tienda de OMJ.MX SOLO  aplicará en casos de cancelación de compra. La cancelación de compra deberá realizarse dentro de las primeras 24 Hrs después de realizado su pedido en tienda virtual, de no llevarlo a cabo dentro de este periodo de tiempo OMJ.MX no está obligado a realizar el reembolso del total de la compra.

Para solicitar el reembolso será necesario que el cliente notifique la requisición a nuestro correo de atención a clientes (pzenea@omj.mx) con los siguientes datos:

  1. No. de pedido
  2.  Nombre completo del comprador
  3.  Correo registrado en la compra
  4.  Algún número de teléfono para contactarnos
  5.  Forma de Pago 6. Motivo de Cancelación.

Politica de envios
Los envíos realizados por OMJ.MX fuera de la ciudad de león gto. son operados por proveedores externos de mensajería y paquetería. Los costos de envío expresados en el sitio no son responsabilidad de OMJ.MX y corresponden enteramente a las tarifas aplicables por los proveedores de servicio. El tiempo de entrega no es responsabilidad de OMJ.MX, está pertenece a usted al momento de seleccionar el tipo de envío cada una de sus compras, así como a la compañía de mensajería. Al momento de emplazar una orden de envío se le brindará el número de rastreo y las herramientas necesarias para que se verifique a través de internet el estatus de su orden y progreso para su entrega. El tiempo de entrega puede variar entre 24 a 96 Hrs dependiendo del destino. 

TODOS NUESTROS ENVÍOS SE REALIZAN DE LUNES A VIERNES ANTES DE LAS 14:00 HRS EXCEPTUANDO DÍAS FESTIVOS UNA VEZ QUE SEA REGISTRADO EL COMPROBANTE DE PAGO

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